Condizioni di vendita e Garanzia - reGolazione elettroniCa

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Regolazione Elettronica

1. Garanzia e responsabilità

1.1 Le presenti condizioni di garanzia sono rivolte esclusivamente alle aziende che acquistano direttamente da Dynergy srl. Considerato che un

impianto comunque configurato è costituito da un insieme di componenti di origine diversa scelti liberamente dall’azienda acquirente titolata

alla loro installazione, la garanzia si applica limitatamente ai prodotti di fornitura Dynergy all’azienda acquirente. É esclusa quindi l’applicazio-

ne della Direttiva 1999/44/CE. L’azienda acquirente in quanto fornitrice del prodotto finito, diventa automaticamente responsabile, secondo

garanzia europea per i prodotti di consumo, nei confronti del consumatore e quest’ultimo non potrà produrre alcuna pretesa nei confronti di

Dynergy srl.

1.2 Il venditore DYNERGY Srl, con sede in Via Terezin, 9 - 42122 Reggio Emilia (RE) s’impegna, in conformità al rispetto delle seguenti regole d’in-

stallazione ed uso del prodotto, ad assumersi la responsabilità di riparare o sostituire il prodotto non conforme a causa di materiale difettoso

o non funzionante per difetto di costruzione.

2. Periodo di garanzia informazioni base

2.1 Il periodo di copertura della garanzia è pari a 24 mesi dalla data di fatturazione per tutti i dispositivi e componenti venduti.

3. Definizione e copertura della garanzia

3.1 La garanzia de

finita nel presente documento è relativa a difetti di costruzione e funzionamento dei prodotti forniti salvo le restrizioni di cui ai

punti successivi.

3.2 Una volta riconosciuta la garanzia il venditore provvede a titolo gratuito alla riparazione o alla sostituzione del componente a propria discre-

zione.

3.3 Sono esclusi gli oneri derivanti dal rilevamento in loco del guasto, lo smontaggio, il montaggio e le spese di spedizione.

3.4 La garanzia decorre dalla data della fattura di vendita Dynergy e non si rinnova in alcun caso nell’eventualità di una sostituzione di prodotto.

4. Termini e condizioni

4.1 Le merci devono essere installate secondo le regole di installazione del fabbricante o del venditore.

4.2 L’acquirente deve aver provveduto al pagamento della merce secondo le scadenze concordate con il venditore.

4.3 L’installatore deve assicurarsi che la messa in servizio del sistema sia effettuata esclusivamente da personale in possesso dei vigenti requisiti

legali..

4.4 Gli eventuali difetti individuati per i quali si richiede la garanzia devono essere segnalati al venditore entro e non oltre 3 giorni dal riscontro

del difetto stesso. Eventuali extra costi dovuti a ritardo ingiustificato della segnalazione non saranno coperti da garanzia.

5. Esclusioni

5.1 Danni causati da stoccaggio e movimentazione non professionale.

5.2 Difetti derivanti dal mancato rispetto delle regole di installazione e utilizzo per scopi diversi da quelli prescritti.

5.3 Difetti derivanti di funzionamento errato in conflitto con le istruzioni per l’uso.

5.4 Danni causati dalla modifica dei parametri impostati dal centro autorizzato dal venditore in fase di programmazione.

5.5 Danni derivati a seguito dell’intervento sui regolatori da personale non specializzato e/o non autorizzato.

5.6 Danni derivati a seguito della messa in servizio del sistema di regolazione da personale non specializzato, non autorizzato e/o non rispettando

le raccomandazioni e le istruzioni fornite dal venditore.

5.7 Danni o difetti generati da cause di forza maggiore, in

fluenze esterne, eventi naturali ecc.

5.8 Danni o difetti generati da errati collegamenti elettrici (inversione delle fasi, sbalzi di tensione, corto circuiti, sovratensioni, mancanza di ten-

sione.

5.9 Danni arrecati all’esterno del dispositivo.

6. Non rientra nell’ambito della garanzia.

6.1 Il trasporto dei materiali da sostituire; l’assistenza e la manodopera necessarie alla rimozione dei materiali danneggiati e all’esecuzione dell’in-

tervento di ripristino.

6.2 L’impostazione dei parametri di funzionamento, di regolazione e modifica degli stessi.

6.3 La formazione dell’utente finale in merito ai parametri di funzionamento dei regolatori.

6.4 Qualsiasi modifica, riparazione a prodotti non forniti dal produttore del sistema di regolazione.

7. Come richiedere la garanzia

7.1 Trasmettere all’indirizzo del venditore dynergy@dynergysrl.it una e-mail spiegando il tipo di difetto riscontrato allegando in copia l’eventuale

segnalazione dell’utente finale entro e non oltre 2 giorni dal rilevamento del guasto. Se il difetto è visibile dall’esterno o provoca danni visibili

allegare un numero di fotografie sufficiente a poter valutare il danno o la tipologia di difetto stessa. Deve essere indicato obbligatoriamente il

tipo di regolatore per il quale si richiede l’intervento.

7.2 Allegare alla trasmissione la copia della fattura d’acquisto.

7.3 Una volta riconosciuto il difetto in garanzia verrà data comunicazione al richiedente e si procederà alla riparazione o sostituzione delle parti

danneggiate secondo quanto esposto ai punti precedenti.

8.Foro competente

8.1 Foro Competente. Per qualsiasi controversia derivante dal presente contratto o collegata allo stesso è competente il Foro di Reggio nell’Emilia.

www.dynergysrl.it