Avviamento e programmazione del sistema
VRF CITY MULTI
I sistemi a flusso di refrigerante variabile (VRF), sono oggi
una realtà importante nello scenario delle soluzioni dedicate
agli impianti di climatizzazione e riscaldamento. Sempre di
più gli innovativi sistemi di climatizzazione VRF CITY MULTI
di Mitsubishi Electric, in alternativa ai sistemi “tradizionali”
composti da caldaia e gruppo frigo, si impongono nelle
preferenze dei clienti finali e degli installatori per le loro
caratteristiche di modularità, di semplice e veloce installazione
e di grande economia di esercizio grazie a prestazioni
che rappresentano lo stato dell’arte della tecnologia. Il
miglioramento continuo dei prodotti, l’impegno costante
di Mitsubishi Electric per l’ambiente e per una maggiore
consapevolezza nell’utilizzo delle risorse del pianeta
presuppone che i sistemi di climatizzazione VRF CITY MULTI
di Mitsubishi Electric vengano installati, avviati e manutenuti in
maniera altrettanto precisa ed efficiente, tale da garantire nel
tempo quell’affidabilità ed economia di esercizio che il cliente si
aspetta dai nostri prodotti. È per questo motivo che Mitsubishi
Electric da 12 anni a questa parte persegue la filosofia del
supporto all’installazione ed all’avviamento dei sistemi VRF
CITY MULTI tramite servizi tecnici dedicati.
Le nostra soluzione d’offerta si compone quindi di:
• Avviamento formula copertura FULL-RISK. Il servizio
offerto da Mitsubishi Electric ai propri clienti comprende una
visita pre-installativa con sopralluogo in cantiere da parte di un
tecnico specializzato che prenderà visione del sito, dispensando
e formando l’installatore e consegnandone il manuale
d’installazione. In secondo luogo dopo l’installazione, il tecnico
provvederà, a fronte di opportune attività di verifica della corretta
installazione, all’avviamento del sistema tramite l’ausilio di un
supporto software diagnostico specifico.
Il corretto avviamento dà immediatamente luogo ad una
estensione di garanzia fino a 48 mesi con copertura FULL-
RISK sulle parti di ricambio e manodopera.
• Mitsubishi Electric dal 1 gennaio 2016 estende la garanzia
base di tutti i prodotti (ad esclusione di ECODAN Hydrobox e
Hydrotank per cui rimane obbligatorio il servizio di avviamento)
a 24 mesi su manodopera e ricambi più ulteriori 12 mesi su
ricambi. Inoltre con il servizio di avviamento FULL RISK il cliente
può estendere la garanzia fino a 48 mesi (su manodopera e
ricambi)
MITSUBISHI ELECTRIC / KEY TECHNOLOGIES
Melis - Manutenzione Premium Service
La missione di Mitsubishi Electric è garantire ai propri clienti
di beneficiare di un comfort superiore, di salvaguardare i
consumi energetici e di mantenere inalterato il valore dei propri
investimenti, operando in totale conformità alle normative
vigenti. I nostri contratti di manutenzione programmata
MELIS sono nati per garantire un funzionamento di impianto
eccellente, continuativo ed in condizione di perfetta affidabilità.
Il nostro successo nel servizio di manutenzione è il successo dei
nostri tecnici altamente specializzati, che hanno una missione:
soddisfare il cliente. Addestriamo il nostro personale tecnico
nel nostro Centro di Formazione assicurandone il continuo
aggiornamento e perfezionandone costantemente il livello
di preparazione. Dall’operatrice che riceve la chiamata, al
tecnico che effettua l’intervento e la manutenzione preventiva,
Mitsubishi Electric ha la consapevolezza dell’importanza di
un attento ascolto per rispondere alle esigenze di clienti con
puntualità ed efficienza e della necessità di eseguire i lavori
in modo rapido e preciso. Vi offriamo un elevato standard
qualitativo sin dal primo contatto. Vi guideremo nella scelta del
servizio perfettamente su misura, adatto alle Vostre esigenze ed
a quelle del Vostro impianto. Il contatto diretto con Mitsubishi
Electric vi garantisce un’eccellente e veloce gestione di
intervento, una consulenza tecnica qualificata, la condivisione
del Know How, l’utilizzo di strumentazione specifica, oltre ad
una completa disponibilità delle parti di ricambio. La nostra rete
tecnica capillare ci permette di raggiungervi in tempi brevi e
garantiti su tutto il territorio nazionale.
I contratti di manutenzione preventiva
programmata MELIS
Tipologia contratto
A1
A2
A3
A4
B1
B2
B3
B4
Visite Specialistiche
Visite Specialistiche
Moduli Idronici Ecodan HWS
&ATW
Manutenzione e Trattamento
Antibatterico per Unità Interne
Notifica automatica dei
malfunzionamenti via e-mail
Ricambi
Un solo numero, molti servizi
Mitsubishi Electric Divisione Climatizzazione Sistemi VRF
mette a disposizione un numero verde unico cui accedere
per richiedere tutti i servizi tecnici:
• Richiesta Visita Pre-installativa per il supporto
all’installazione. (Per avviamenti formula FULL RISK);
• Richiesta Attivit
à di Avviamento e programmazione sistema
VRF. (Per avviamenti formula FULL RISK e SMART);
• Richiesta di interventi tecnici ed assistenza straordinaria per
clienti con contratto di manutenzione specialistica preventiva
MELIS;
• Richiesta di interventi tecnici ed assistenza straordinaria.
Centro Servizi
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