SUPPORTO TECNICO
PER L’INSTALLAZIONE
09:00 - 19:00
da Lunedì a Domenica
SUPPORTO TECNICO
PER IL CLIENTE FINALE
09:00 - 19:00
da Lunedì a Domenica
I sistemi EHS sono coperti da 2 anni di garanzia standard (che comprende uscita, manodopera e
ricambi) mentre i compressori delle unit
à esterne sono coperti da 5 anni di garanzia
*
.
La garanzia viene calcolata a partire dalla data di avviamento a cura di personale Samsung, in caso
di avviamento positivo. È possibile estendere la garanzia fino a 5 anni complessivi
(per maggiori informazioni vedere pag. 162).
*Dal terzo anno non sono comprese nella garanzia del compressore l’uscita e la manodopera.
Samsung favorisce la crescita professionale degli installatori invitandoli a partecipare ai
corsi tecnici per chi entra per la prima volta nel mondo della climatizzazione, sia e per chi ha
già esperienza e vuole ampliare le proprie conoscenze tecniche. Prendendo parte ai corsi si
acquisiscono le nozioni per diventare un installatore qualificato Samsung, migliorando la qualità
del lavoro per avere clienti sempre soddisfatti.
*
L’Istituto Tedesco Qualità e Finanza ha misurato la soddisfazione dei clienti, assegnandoci il primo posto
nel settore Servizio Assistenza Climatizzatori. Un riconoscimento che ci riempie di orgoglio e ci stimola a fare sempre meglio.
* Indagine Campioni del Servizio condotta dall’Istituto Tedesco Qualità e Finanza, leader europeo delle indagini di qualità.