Servizi alla vendita
Programma di assistenza tecnica
Estesa e manutenzione programmata.
Tutti i nostri prodotti hanno garanzia convenzionale di 2 anni, che può essere estesa a 5 anni.
La garanzia convenzionale è attivabile a seguito del primo avviamento del prodotto eseguito da personale certificato
ed autorizzato da jodo e a seguito della corretta manutenzione prevista dalle vigenti normative e dalle procedure
di jodo.
Jodo fornisce un ulteriore servizio di assistenza tecnica estesa, acquistabile a listino.
Il servizio è descritto nel presente documento e non sostituisce n
é pregiudica i diritti derivanti dalla garanzia legale
di conformità prevista a favore dei consumatori, ovvero degli acquirenti non professionali, agli articoli dal 128 al 134
codice del consumo (decreto legislativo 06/09/2005 n. 206).
ASSISTENZA
ESTESA
5 Anni
Il servizio di assistenza estesa è acquistabile a listino e viene notificato con apposito
voucher informativo.
Viene convalidato solo a fronte della stipula di un contratto di manutenzione ordinaria
della durata dell'intero periodo dell'assistenza estesa con quota annuale, tramite
personale della rete assistenza autorizzata jodo (soggetto a rinnovo automatico per
5 anni) e consente di ottenere assistenza per 5 anni su tutti i componenti della
caldaia e/o modulo, e/o della pompa di calore e/o del sistema ibrido alle condizioni
richiamate all'interno del voucher e del contratto di manutenzione ordinaria.
È compresa nel contratto anche la manutenzione ordinaria annuale programmata.
Il piano di manutenzione verrà eseguito dal personale della rete assistenza autorizzata
jodo in accordo con quanto previsto dalla “lista operazioni di controllo” e “lista
operazioni di manutenzione” predisposte per i vari modelli nelle scadenze temporali
previste. L’analisi di combustione per le caldaie verrà eseguita secondo quanto previsto
dalle normative in vigore, le attività sulle pompe di calore verranno eseguite da società
e personale certificato f-gas. Utilizzo di componenti di ricambio originali jodo.
Tutte le proposte contrattuali di servizio di assistenza estesa e la garanzia convenzionale di prodotto, coprono la
rottura dei componenti dovuta a vizio o difettosità congenita di fabbrica.
Sono esclusi i pezzi normalmente soggetti a usura o che presentino vizi imputabili a cause esterne al prodotto.
Credito al consumo
Il credito al consumo è una forma di finanziamento rivolta al consumatore
che permette, da una parte al venditore di veder saldata immediatamente la
fattura e dall’altra all’acquirente di dilazionare nel tempo un acquisto.
La convenzione jodo italia – cofids, permette di avere a disposizione il servizio
credito al consumo e la vendita a rate. Tramite la piattaforma cofidis retail è
possibile:
1. Inserire le pratiche di prestito finalizzato
2. Creare la documentazione necessaria per far ottenere il finanziamento al
cliente finale
3. Gestire e seguire la pratica fino alla liquidazione della propria fattura.
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— jodoitalia.com
